مركز المساعدة
كل ما قد تسأل عنه
مقسّمة حسب الموضوع. إن لم تجد إجابتك، واتساب أسرع من أي نموذج.
1البداية والربط
لا. الربط يتم بنسخ بيانات اتصال جاهزة من لوحتك ولصقها في الراوتر، وإن أردت يقوم فريقنا بالربط نيابةً عنك عن بُعد دون أي تكلفة إضافية.
نعم، أي جهاز يعمل بنظام RouterOS ويدعم Hotspot أو PPPoE — من hAP الصغير حتى RB5009 و CCR. نوصي بإصدار RouterOS 6.48 أو أحدث.
المشتركون المتصلون يبقون على اتصال، لأن التحقق يتم على الراوتر نفسه. وعند عودة الاتصال تُرفع الجلسات والاستهلاك إلى لوحتك تلقائياً دون فقد بيانات.
2التشغيل اليومي
نعم. أضف السيرفرات التي تحتاجها ضمن حد باقتك، وتنقّل بينها من نفس اللوحة، وامنح كل موظف صلاحية على الفرع الذي يخصه فقط.
بربط الكرت بعنوان MAC أول جهاز يستخدمه، وتحديد عدد الأجهزة المسموح بها، ومنع إعادة البث من الجوال. أي محاولة مخالفة تظهر في سجل المحاولات المرفوضة.
نعم، التصميم يحمل شعارك واسم الشبكة ورقم الدعم، ويمكنك حفظ أكثر من قالب وطباعة آلاف الكروت في ملف PDF واحد.
3الاشتراك والدفع
الاشتراك شهري ويُدفع مسبقاً، ولا يوجد عقد أو التزام. يمكنك الترقية أو التخفيض أو الإيقاف في أي وقت، ويُحتسب الفارق على الفترة المتبقية.
لن يُقطع أحد. ننبّهك عند اقترابك من الحد ونعطيك مهلة للترقية، والفارق يُحتسب بالتناسب مع ما تبقّى من الشهر.